“共享展厅”装修享折扣 客户质疑承诺预算计划与实际不符
“共享展厅”装修享折扣 客户质疑承诺预算计划与实际不符
“共享展厅”装修享折扣 客户质疑承诺预算计划与实际不符
共享展厅预算计划单与客户档案(kèhùdàngàn)单相关照片。(来源:受访者)
信网6月30日讯 近日,市民贾女士(nǚshì)向信网(热线0532-80889431)反映(fǎnyìng),自己在崂山区有一套自建房。本想着翻修后经营民宿,可没想到在与青岛(qīngdǎo)海艺家(hǎiyìjiā)新材料有限公司达成“共享(gòngxiǎng)展厅”装修合作意向并(bìng)付款10万元后,遭遇需要后续补钱、材料无法完全交付等问题(wèntí),导致装修计划搁置。贾女士认为,商家原本承诺的(de)预算计划与实际履约情况存在较大偏差,要求解除合作或严格按照预算单执行。对此,青岛海艺家新材料有限公司相关工作人员表示,贾女士采用(cǎiyòng)共享展厅的合作模式,享受6.5折优惠价,公司不为其承担基装、安装及软装(ruǎnzhuāng)等费用。若贾女士无法接受,公司愿与其进一步沟通协商进行处理。
2025年3月,贾(jiǎ)女士为装修在(zài)崂山区的(de)农村自建房,打算用于民宿经营,就接触到青岛海艺家新材料有限公司。贾女士向信网表示,在后续的沟通中,该公司工作人员以“共享展厅合作”为名,告知自己原价23万元(wànyuán)包含墙面、吊顶、橱柜、地砖等硬装材料,可享6.5折优惠(yōuhuì)。在一系列优惠补贴及砍价后,最终仅需付款10万元。贾女士提供的相关材料显示,上述内容(nèiróng)均列于“共享展厅计划清单(dān)”及“客户档案单”,并盖有公司合同章。
“他们(tāmen)说装修完后带客户(kèhù)参观半年,相当于样板间合作,双方互赢。”贾女士称,基于对公司的信任,她于3月22日当场支付10万元全款,但未(wèi)签订正式合同。在后续装修的过程(guòchéng)中,青岛海艺家新(xīn)材料有限公司仅交付了瓷砖和板材,橱柜等其余材料并未按照预算单供应。更令贾女士意外的是,对方在此时突然(tūrán)要求她再次补缴5万余元的材料费,否则将停止供货。
“地砖标价3.62万元、板材标价9.69万元,我找业内人士问了(le)一下,板材价格已(yǐ)(yǐ)经超过市场价3倍。”据贾女士介绍,自己在4月(yuè)22日曾询问过工作人员,已发货的(de)地砖及板材价格就(jiù)已超出10万,剩余还未发货的其他材料会不会有费用超标,需要额外再补钱的情况。对方表示(biǎoshì)预算(yùsuàn)单上价格为正价,合作(hézuò)共享展厅享受6.5折的优惠,预算是按照房子面积来的,按照面积价格就不会出错。对此,贾女士质疑,青岛海艺家新材料有限公司以(yǐ)高价材料虚增成本,与前期的承诺不符:“这就是欺瞒消费者,虚假宣传,诱导我们合作。”她表示,已向有关部门进行投诉,要求企业全额退款或按报价单履约。
针对贾女士(nǚshì)所反映的相关情况,青岛海艺家新材料有限公司(yǒuxiàngōngsī)的相关工作人员表示(biǎoshì),公司于3月22日已与贾女士签订合同,并非贾女士所述未签署合同。贾女士采用(cǎiyòng)的是共享展厅的合作模式,所缴纳的10万元为6.5折优惠(yōuhuì)后的“装修材料费”,不含基装(水电、拆墙等)、安装费及(jí)软装等费用,报价单与合同相匹配(xiāngpǐpèi)。按照合作共享展厅的模式,交多少钱发多少钱的货,超出部分后续进货可享35%的价格(jiàgé)抵扣,签约前已多次向贾女士说明“不包基装、安装费用”等细节,不存在“虚假宣传”情形。
关于贾女士(nǚshì)的维权诉求,该工作人员表示,由于与(yǔ)贾女士存在分歧,公司为推进协商,已提出可为其退还3.5万元的解决方案。“此金额为公司放弃(fàngqì)利润,按照成本价格(jiàgé)为贾女士折算退款。若贾女士仍存在异议,公司也愿与她进一步协商进行处理。”(耿润)
青岛海艺家新(xīn)(xīn)材料有限公司工作人员提供的合同照片。(来源:青岛海艺家新材料有限公司相关工作人员)


信网6月30日讯 近日,市民贾女士(nǚshì)向信网(热线0532-80889431)反映(fǎnyìng),自己在崂山区有一套自建房。本想着翻修后经营民宿,可没想到在与青岛(qīngdǎo)海艺家(hǎiyìjiā)新材料有限公司达成“共享(gòngxiǎng)展厅”装修合作意向并(bìng)付款10万元后,遭遇需要后续补钱、材料无法完全交付等问题(wèntí),导致装修计划搁置。贾女士认为,商家原本承诺的(de)预算计划与实际履约情况存在较大偏差,要求解除合作或严格按照预算单执行。对此,青岛海艺家新材料有限公司相关工作人员表示,贾女士采用(cǎiyòng)共享展厅的合作模式,享受6.5折优惠价,公司不为其承担基装、安装及软装(ruǎnzhuāng)等费用。若贾女士无法接受,公司愿与其进一步沟通协商进行处理。
2025年3月,贾(jiǎ)女士为装修在(zài)崂山区的(de)农村自建房,打算用于民宿经营,就接触到青岛海艺家新材料有限公司。贾女士向信网表示,在后续的沟通中,该公司工作人员以“共享展厅合作”为名,告知自己原价23万元(wànyuán)包含墙面、吊顶、橱柜、地砖等硬装材料,可享6.5折优惠(yōuhuì)。在一系列优惠补贴及砍价后,最终仅需付款10万元。贾女士提供的相关材料显示,上述内容(nèiróng)均列于“共享展厅计划清单(dān)”及“客户档案单”,并盖有公司合同章。
“他们(tāmen)说装修完后带客户(kèhù)参观半年,相当于样板间合作,双方互赢。”贾女士称,基于对公司的信任,她于3月22日当场支付10万元全款,但未(wèi)签订正式合同。在后续装修的过程(guòchéng)中,青岛海艺家新(xīn)材料有限公司仅交付了瓷砖和板材,橱柜等其余材料并未按照预算单供应。更令贾女士意外的是,对方在此时突然(tūrán)要求她再次补缴5万余元的材料费,否则将停止供货。
“地砖标价3.62万元、板材标价9.69万元,我找业内人士问了(le)一下,板材价格已(yǐ)(yǐ)经超过市场价3倍。”据贾女士介绍,自己在4月(yuè)22日曾询问过工作人员,已发货的(de)地砖及板材价格就(jiù)已超出10万,剩余还未发货的其他材料会不会有费用超标,需要额外再补钱的情况。对方表示(biǎoshì)预算(yùsuàn)单上价格为正价,合作(hézuò)共享展厅享受6.5折的优惠,预算是按照房子面积来的,按照面积价格就不会出错。对此,贾女士质疑,青岛海艺家新材料有限公司以(yǐ)高价材料虚增成本,与前期的承诺不符:“这就是欺瞒消费者,虚假宣传,诱导我们合作。”她表示,已向有关部门进行投诉,要求企业全额退款或按报价单履约。
针对贾女士(nǚshì)所反映的相关情况,青岛海艺家新材料有限公司(yǒuxiàngōngsī)的相关工作人员表示(biǎoshì),公司于3月22日已与贾女士签订合同,并非贾女士所述未签署合同。贾女士采用(cǎiyòng)的是共享展厅的合作模式,所缴纳的10万元为6.5折优惠(yōuhuì)后的“装修材料费”,不含基装(水电、拆墙等)、安装费及(jí)软装等费用,报价单与合同相匹配(xiāngpǐpèi)。按照合作共享展厅的模式,交多少钱发多少钱的货,超出部分后续进货可享35%的价格(jiàgé)抵扣,签约前已多次向贾女士说明“不包基装、安装费用”等细节,不存在“虚假宣传”情形。
关于贾女士(nǚshì)的维权诉求,该工作人员表示,由于与(yǔ)贾女士存在分歧,公司为推进协商,已提出可为其退还3.5万元的解决方案。“此金额为公司放弃(fàngqì)利润,按照成本价格(jiàgé)为贾女士折算退款。若贾女士仍存在异议,公司也愿与她进一步协商进行处理。”(耿润)


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